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携程酒店大学&红专设计系列课程(十)酒店设计之酒店服务设计的原则?

作者:admin_admin    发布时间:2021-01-23


第九期我们为大家分享了在酒店设计时如何建立竞争壁垒?本期,我们将要为大家分享酒店服务设计的五大原则。
第一原则:根据计划的单房日运营成本进行服务设计。好的服务谁都喜欢,但是服务设计时一定要注意成本控制,要控制在计划的范围内。
第二原则:围绕整个酒店塑造的销售主张进行服务设计。这个我们在前面的第四期里面有详细讲解。
第三原则:与众不同。不要跟风、一定要有自己的特色。
第四原则:与装饰设计保持嵌入式关系。在装饰设计的时候把服务设计所需的动线、功能、场景进行嵌入。
第五原则:制造哇呜时刻。就是要根据峰终定律设置哇呜时刻。
Ok。下期我们将为大家分享如何通过酒店设计降低未来经营能耗?感谢您的持续关注。

红专设计,英文注册商标为HZD。红,代表我们对职业道德的自律要求;专,代表我们用专业的能力和态度赋能酒店业,让每个酒店投资者都能降低投资风险、获得良好收益,让产品更具竞争力,让产品的有效寿命更长,让每个消费者都能获得良好的入住体验。

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