什么样的酒店设计有利于酒店建立品牌忠诚度
发布人:红专设计 时间:2016-02-15 关键词:
酒店设计
对酒店行业来说,影响品牌忠诚度的要素要杂乱得多。那些喜爱待在豪华酒店的消费者其重视点主要在服务、享受和体会,而不是报价上,但大众选择平价或经济型酒店的消费者客更重视价格区间。如何通过酒店设计来建立有利于品牌忠诚度,红专设计为您讲解:
大众类型的酒店吸引消费者大多是因为价格低廉和种类繁多,酒店数量多。除了报价及方位以外,关于挑选此类酒店的消费者而言,相近星级酒店间并不是差距太多。预定二星级,三星级酒店的客人更看重舒适度、洁净度及服务。关于重视点在报价而不是感受度的消费者来说,其对于品牌忠诚度一般都相对来说比较低。
越来越多的酒店经营者都已经意识到,在酒店设计和经营的很多环节都存在着很多机会来打造消费者对酒店的品牌忠诚度。在酒店设计中,以人为本,以消费者体验为主来打造。在酒店经营中,可以展开各种活动,在活动中或者消费者的品牌忠诚度。不仅如此,酒店经营管理者还可以在消费者在酒店停留期间为其提供免费附加服务以提升自个的品牌认可度,并将自个与其他竞争者区别开来。在酒店设计经营中要做到别人想不到的。如退房程序繁琐,等待时间长。豪庭酒店在房内提供物品较精简,有效缩短了消费者的等待时间,这是在其他酒店感受不到的,消费者由此树立了品牌忠诚度。同样是快捷酒店的速8,虽是快捷酒店,但设有主题房间,不仅仅只是商务单间,让不同需求的消费者都能到酒店体验不一样的感受,消费者由此也树立了品牌忠诚度。
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